В начале сентября на заседании правительства губернатор заявил, что если руководители ОАО «ВолгаТелеком» хотят на территории области только зарабатывать деньги, но отказываются часть из заработанного вкладывать в благоустройство населенных пунктов, то им придется поискать заработок в других регионах. До поры, до времени Для многих губернаторское заявление прозвучало как гром посреди ясного неба. Ведь телефонисты всегда демонстрировали лояльность любой власти. Однако ситуация в «ВолгаТелеком» изменилась. Что нашло выражение прежде всего в его неустойчивом финансовом положении. Компания сейчас пытается продемонстрировать, что на самом деле она в полном порядке. В апреле гендиректор И.Куликов утверждал, что таксофоны установлены в каждом населенном пункте, что фирме принадлежит 60% рынка, что к лету будет 356 тыс. сетевых номеров. Тем не менее имеется большое количество фактов, свидетельствующих о том, что, как и любой другой монопольной структуре, выросшей из советской экономики, «ВолгаТелеком» все труднее выживать в рыночных условиях. Когда в 90-х шла валовая приватизация промышленных гигантов бывшего СССР, на такие относительно небольшие предприятия,как городские телефонные сети, мало кто обращал внимания. Тем более что связисты вели себя скромно, плата за их услуги росла умеренно. Однако вскоре перед потребителем телефонных услуг вырос холдинг «Связьинвест», в который вошло и ОАО «ВолгаТелеком». Ситуация в корне изменилась. Монополия местного разлива Отхватив немалый кусок госсобственности в виде обширной и разветвленной телефонной сети, а также множество объектов связи на территории области, «ВолгаТелеком» превратилось в монополиста. Прихватизировав все, что было можно, владельцы компании решили вплотную заняться карманами ульяновцев. Они развернули мощную кампанию за повышение тарифной платы. Но тогда надвигались выборы 2004 г., и шамановцы, в принципе не возражавшие против действий телефонных монополистов, не решились позволить залезть в карманы ульяновцев. Поскольку попытки задрать тарифы повсеместно по России потерпели провал, в дело вступили лоббисты холдинга «Связьинвест». Тогда появились в 2005 г. закон «О связи» и постановление правительства, разрешающее ввести новые тарифы. Дальше больше, соразмерно аппетитам монопопистов. Накануне 2008 г. были установлены федеральные предельные тарифы для тех, кто выбрал безлимитный тариф оплаты в сумме 306 рублей. Если в большинстве регионов для тех, кто пользуются безлймитныи тарифом, расценки установлены примерно на треть ниже от федерального, то ульяновский «ВолгаТелеком» установил расценки в 290 рублей. Рекламой монополист тоже пользуется, как отмычкой. В рекламе компании заявляется, что установка домашнего телефона обойдется заказчику в 4 тысячи рублей. На практике ульяновские волгателекомовцы могут накрутить клиенту сумму до 15 тысяч рублей. В такую ситуацию попал житель села Осока Барышского района Борис Васильевич Дегтярев. Мастера потребовали с Дегтярева такую сумму, т.к. к его дому нужно линию тянуть, а это дополнительные затраты. Много проблем возникает и у тех, кто при посредничестве «ВолгаТелеком» решил войти в Интернет. Достаточно клиенту подхватить вирус в продукте, который поставляет «ВолгаТелеком» - и готово! Вместо обещанных компанией бесплатных благ клиенты получают судебные иски на десятки тысяч рублей. А ведь закон «О правах потребителя» обязывает продавца обеспечивать безопасность продаваемого продукта. Но суды штампуют решения в пользу телефонной компании. Монополист под судом То, что компания на самом деле является монополистом, записано в решении суда. Весной 2006 г. управление федеральной антимонопольной службы (УФАС) по Ульяновской области возбудило против компании дело за нарушение Закона РФ «О конкуренции и ограничении монополистической деятельности на товарных рынках». Причина - завышение тарифов на предоставление «третьим лицам» телефонной канализации для прокладки кабеля. Областной арбитражный суд этот иск удовлетворил, а окружной поволжский кассационную жалобу связистов отклонил, оставил решение в силе. Тем не менее «ВолгаТелеком» продолжал поддерживать необоснованно завышенные цены на свои услуги, причем устанавливал их неодинаковыми для различных хозяйствующих субъектов. По оценкам антимонопольного управления, сумма незаконного дохода тогда составила около 5 млн. рублей. Монополист тырит мелочь по карманам Не брезгует местный монополист возможностью выгрести из кармана клиента даже мелочишку. Весной одна из газет поймала телефонистов, что называется, за руку. Тогда абонент, едва набрав номер «09», соединялся с автоответчиком, который объявлял, что соединение произошло. Потом другой голос утверждал, что до соединения с оператором осталось несколько секунд. На самом деле абоненту приходилось ждать до полутора-двух минут. Это означало, что если у абонента тариф повременной оплаты, то он оплачивал ожидание с момента первого соединения. Подзаконными актами допускается, что телефонные компании могут взимать плату за предоставление распечаток телефонных соединений. Если обычно лист распечатки с компьютера обходится в 1 -1,5 рубля, то «ВолгаТелеком» берет 4 рубля. Но если вас вдруг одолеют телефонные хулиганы, то, заплатив двойную цену за распечатку, вы все равно не узнаете номер телефона, с которого вам звонили. В распечатке будут указаны дата, длительность разговора и сумма, которую вы должны заплатить. Просить телефонистов сообщить, кто вам портит жизнь посредством вашего же телефона, бесполезно. Тайну хулиганских звонков «ВолгаТелеком» свято сбережет. Сколь веревочке не виться Несмотря на рекламу, телеролики и публикации в газетах, финансовое положение телефонного монополиста явно ухудшается. Об этом говорит чехарда с назначением руководителей компании. Только в этом году их было уже двое. Если сетевые телефонные компании ищут любое доступное им место, чтобы открыть новый пункт по обслуживанию клиентов, то «ВолгаТелеком» постоянно сокращает свои отделения связи. Продает или сдает в аренду помещения. Сокращаются объем услуг компании, рабочие места. ОАО «ВолгаТелеком» уже не только не способно вкладывать часть заработанных средств в развитие региона, но даже на элементарном уровне соблюдать технологические процессы. Так, проводя телефонизацию Барыша, по словам губернатора, компания понаставила по городу «пьяные» столбы, на которые навешала провода-сопли... Т.Фетин Кстати: Наша редакция уже год, как полностью отказалась от услуг "ВолгаТелекома" и даже стационарных телефонных точек Сотовые телефоны и беспроводной Интернет намного дешевле, быстрее в действии и удобнее.
«J» - это высокоскоростной ограниченный ограниченный доступ в Интернет по технологии ADSL - одной из наиболее популярных технологий широкополосного доступа
«J» - это высокоскоростной ограниченный ограниченный доступ в Интернет по технологии ADSL - одной из наиболее популярных технологий широкополосного доступа
«J» - это высокоскоростной ограниченный ограниченный доступ в Интернет по технологии ADSL - одной из наиболее популярных технологий широкополосного доступа
